走进社区、走入选民家中、接待来访群众、关爱困境儿童、留守老人……这些都是江西省上饶市弋阳县第十七届人大代表陈灵芝的日常工作。居民家门口的小事，都是陈灵芝心头上的大事。

　　陈灵芝家住江西上饶弋阳桃源街道东站社区，是弋阳县巾帼志愿者协会会长，作为一名志愿者，她8年来，无论刮风下雨，严寒酷暑，始终活跃在志愿服务第一线，从未因个人的事情耽误过一次，坚持把学雷锋做好事传承下去，累计志愿服务时长达4500余小时。作为一名人大代表，她一直用实际行动当好解决群众困难的“知心人”、服务群众的“暖心人”，努力打通人大代表联系群众“最后一公里”，不断践行“人民选我当代表，我当代表为人民”的庄严承诺。

　　关爱一老一小，做弱势群体的“贴心人”。“每次我走的时候，他们都会拉住我的衣角，舍不得我离开。”陈灵芝时常去看望留守儿童、困境儿童，给他们带去水果、糕点、糖果等，还和志愿者们一起送上亲手编织的围巾。她说，留守儿童内心大多敏感、自卑，所以，要尽量让他们感觉自己和别的孩子是一样的。同时，因为孩子们也有自己的时间安排，所以不能过分打扰他们的生活。“在他们有需要的时候及时出现就好。”

　　“用心用情为群众解难题”的理念贯穿在陈灵芝履职的点滴中，也成为了她履职的初心。她常去敬老院看望老人，对于院内的每一位老人的生活情况，甚至精神状态都了如指掌。对于性格孤僻、不爱外出活动的老人，陈灵芝总是不厌其烦地定期了解他们的诉求，靠前帮他们解决了生活中遇到的困难，用点滴关怀温暖他们孤独的心灵。为老人们提供必要的开导、安慰和情感支持，并帮助其了解必要的健康知识，增强老人的自我保健能力，

　　依法履职行权，做基层群众的“主心骨”。当选弋阳县人大代表以来，她在事关群众切身利益的民生领域，都主动参与其中，深入社区、走进居民家中，与居民围坐交流，“窝心事”和“心愿单”，宣传国家各项惠民政策、普及法律知识，收集汇总社情民意，及时把群众反映的急难愁盼问题进行分类处理，社区层面能解决的积极进行化解;社区层面不能解决的及时报告街道党工委办事处，共同解决。

　　利用自己人大代表的身份，陈灵芝向桃源街道办事处提出了“关于加大对弱势群体心灵健康关注力度的意见建议”。桃源街道办事处收到意见建议后，立即联合街道司法所对街道内弱势群体进行大走访，宣传相关法律政策，并对困境儿童实行“一对一”帮扶，保护困境儿童心灵健康。她还通过人代会、人大联络站等方式反映妇女儿童心理健康、家风建设等意见建议。

　　“去年在代表联络室接待群众，有居民反映，东站社区占家路段因无排水管，每到下雨部分路面被泥土完全覆盖，人走都困难，车辆更是无法通行。”陈灵芝介绍，当时接到反映后，她立即会同社区干部查看情况，并走访周边群众，了解他们的意见和诉求。经实地走访核实，发现该路段有近100米，而且存在一定安全风险，便将情况向桃源街道人大汇报。桃源街道人大通过社情民意将此事交街道办事处办理，街道办事处高度重视，整合资金对该路段进行了重新修整，解决了群众出行难问题。

　　“民生无小事，点滴见真情。”陈灵芝说，步履所至是现场、眼中所见是情况、脑中所思是问题、笔下所写是建议。作为一名基层人大代表，她将不负人民的信任和期盼，倾听民意，传达民声，忠实履行一名人大代表的职责，聚焦“关键小事”，助力民生大事，不断满足人民对美好生活的期盼。