学党史、悟思想、办实事、开新局。党史学习教育开展以来，湖北省咸宁市消防救援支队结合工作实际，将服务基层和联系群众作为活动的根本抓手，建章定责，专班推进，坚持把“实事”办好，把“好事”做实，制定方案办法，创新方式方法，一件件生动地“我为群众办实事”实践活动全面展开，不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感。
坚持“办”是前提，吹响办实事“冲锋号”。支队把察民情、访民意作为“我为群众办实事”得有力抓手，第一时间深入基层群众、深入监管服务对象单位，广泛听取意见、收集民生需求；出台《优化营商环境十项措施》，建立“我为群主办实事”清单，分门别类登记台账，实行挂图作战，逐项销号。
树立“实”是标准，下好务民生“先手棋”。支队立足消防救援工作职能，找准契合点、切入点、发力点，着力提升为民办实事质效。在7个大队设立便民服务大厅，确定每周五为支、大队首长接待日，推动市政府出台《消防车通道管理办法》，提请市政府挂牌督办一批重大火灾隐患，将96119并到12345市长热线，24小时受理群众举报投诉，真正将为民办实事与消防救援队伍履职结合起来，确保各项办实事任务有抓手、能落地。
抓住“事”是关键，运行解难题“直通车”。支队以解决问题为导向，从一个个细节处着眼，从一件件小事情做起，创新方式方法，直面问题、解决问题。推行告知承诺制后，实现了群众最短“10分钟”拿到《公众聚集场所投入使用营业前消防安全检查意见书》；聚焦群众反映突出问题，解决了香泉公馆小区久拖未决的消防设施维保问题；针对电动车火灾频发的现状，策划制作了一期电动车燃烧实验并通过媒体开展直播，在网上引起了良好反响。（朱燕林）
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