近日，在武汉的中国电信用户夏先生，遭遇一件特别头疼尴尬的事：自己，明明账户还有几百元话费，却有很多朋友，通过其他方式告知他，他的电话欠费停机。

　　他多次电话中国电信客服10000台，被告知：

　　1、是中国移动对其实现屏蔽。

　　2、需要带本人身份证，到中国移动自有营业厅去解决。

　　夏先生不明白：自己明明是中国电信用户，出现这样的问题，理应由中国电信负责解决，怎么还要用户自己去中国移动，签一个什么承诺书，觉得特别不能接受，分明是甩锅行为！

　　夏先生为了尽快解决问题，不得不委屈到找中国移动，拨打中国移动客服10086及到兰陵路中国移动自有营业厅,得到的答案:他是中国电信客户，出现问题，理应由中国电信解决，况且，中国移动无法查询中国电信的客户。验证了夏先生的想法：中国电信甩锅！

　　无赖，夏先生有辗转来到中国电信天津路营业厅，经过核实，反映情况属实，但是依然没有办法解决。

　　这期间，给夏先生造成很大的精神损失和经济损失，因为电话打不进，导致信誉受损，很多生意收到影响和取消。

　　关键到现在，还没有得到解决，也没有部门为此负责。

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